(Suite de la partie 1)
Lorsque vous planifiez et évaluez votre environnement actuel pour d'éventuels événements d'urgence, ne vous concentrez pas uniquement sur l'emplacement et les impacts immédiats – envisagez des scénarios avec une portée plus large et des impacts secondaires et tertiaires. Vous devez également vous assurer que vous avez un certain équilibre dans la façon dont vous abordez ce type de planification – je ne vous suggère pas de vous arrêter et de passer une heure à planifier les catastrophes avant d'entrer dans un bâtiment. Si vous consacrez du temps à vous renseigner sur différents types d'événements et que vous pouvez développer l'habitude automatique de collecter des informations de base sur des choses comme les sorties de secours, les voies d'évacuation, etc. que la majorité des gens pour gérer les urgences.
Lions, tigres, ours, waouw!
Les plus gros problèmes que vous rencontrerez probablement immédiatement après une catastrophe sont la peur et la tendance à paniquer. Lorsque le corps subit un stress soudain, il passe en mode survie, mieux connu sous le nom de réflexe de combat ou de fuite (ou de gel). Lorsque cela se produit, le corps accélère la production de cortisol, une hormone du stress, qui va au cerveau et provoque un ralentissement du traitement du cortex pré-frontal, où se produisent votre pensée critique et votre prise de décision. Cela signifie que votre esprit rationnel n'est plus en contrôle et que l'amygdale, d'où viennent le réflexe de combat ou de fuite (ou de gel) et vos émotions, s'agrandit et prend le dessus. Enfin, l'hippocampe, où se trouvent l'apprentissage et la mémoire, se contracte temporairement. Par conséquent, les humains, lorsqu'ils sont confrontés à une urgence, sont biologiquement évolués pour réagir plutôt que de penser de manière critique. La panique fait que la plupart des gens se comportent de manière émotionnelle plutôt que logique, car vous réagissez émotionnellement au danger auquel vous faites face.
Une autre chose que fait l'amygdale lorsque le danger est perçu est d'envoyer un signal à votre hypothalamus, qui transmet un signal par les nerfs autonomes à la médullosurrénale. Lorsque les glandes surrénales reçoivent le signal, elles répondent en libérant de l'adrénaline dans la circulation sanguine. L'adrénaline dans votre circulation sanguine a un certain nombre d'impacts:
- Il donne à vos muscles un regain d'énergie en amenant le foie à décomposer de plus grosses molécules de sucre appelées glycogène en un glucose plus petit et plus facilement utilisable.
- Il se lie aux récepteurs des cellules musculaires des poumons, ce qui vous fait respirer plus rapidement et apporter plus d'oxygène
- Il stimule les cellules du cœur à battre plus vite
- Il déclenche la contraction des vaisseaux sanguins et dirige le sang vers les principaux groupes musculaires
- Il contracte les cellules musculaires sous la surface de la peau pour stimuler la transpiration
- Vos pupilles se dilatent (grossissent) pour vous permettre d'être plus conscient et plus observateur de votre environnement
Vous avez probablement entendu des histoires de personnes qui ont enlevé des voitures de leurs enfants piégés pour les libérer – c'est le genre de chose que l'adrénaline peut faire pour votre corps (mais pas toujours sans conséquences.) Il y a aussi des gens qui sont accros à ce sentiment. ils obtiennent de l'adrénaline et entreprennent des activités dangereuses et extrêmes pour ressentir encore et encore ce sentiment.
Toutes ces réactions physiologiques peuvent être décrites en termes généraux – peur et panique. Cependant, comme la plupart d'entre nous ne vivons plus dans un monde primitif où un tel comportement impulsif et réactif d'origine biologique est nécessaire pour vous sauver la vie, vous devez prendre des mesures pour ajuster délibérément vos réponses afin de s'adapter au type de menaces et d'urgences que vous pourriez rencontrer. . Étant donné la nature complexe des environnements dans lesquels nous sommes nombreux à évoluer, vous êtes considérablement désavantagé chaque fois que vous abordez une urgence sur le plan émotionnel plutôt que logique.
Votre biologie n’est pas la seule chose qui détermine votre comportement en cas d’urgence; votre composition psychologique peut également jouer un rôle important. Un problème psychologique courant qui affecte les gens lors d’une catastrophe est le «biais de normalité». C'est là que les gens créent leur propre réalité subjective à partir de leur perception de ce qu'ils vivent, indépendamment de ce qui se passe réellement autour d'eux. Le biais de normalité est une condition dans laquelle les gens croient que tout ce qui se passe autour d'eux est ou reviendra à «normal», il n'y a donc aucune raison de paniquer ou de prendre des mesures. Il existe de nombreux cas bien documentés de personnes présentant un biais de normalité pendant les urgences, remontant à des milliers d'années:
- Lorsque le volcan Vésuve est entré en éruption, de nombreux habitants de Pompéi ont regardé pendant des heures sans évacuer
- Lors de l'accident de piste en 1977 de deux Boeing 747 à l'aéroport de Tenerife, certaines personnes sont restées dans leur siège et ont refusé d'évacuer car l'avion dans lequel elles se trouvaient était en flammes.
- Des milliers de personnes ont refusé de quitter la Nouvelle-Orléans à l'approche de l'ouragan Katrina
- 70% des survivants du 11 septembre ont vérifié leur opinion auprès d'autres personnes avant de décider d'évacuer les bâtiments du World Trade Center
Dans un article de 1994 intitulé "Le principe de continuité: une approche unifiée des catastrophes et des traumatismes»Dans l'American Journal of Community Psychology, les chercheurs ont conclu qu'environ 70% des personnes présentent généralement un certain degré de biais de normalité pendant une urgence. J'ai en fait ressenti les effets du biais de normalité sur les gens à au moins une occasion – il y a plusieurs années, j'étais à une réunion de projet avec un client dans un immeuble de bureaux de grande hauteur et l'alarme incendie s'est déclenchée. J'ai immédiatement attrapé mon ordinateur portable et mon capot anti-fumée (plus à ce sujet plus tard) et j'ai commencé à me diriger vers la porte lorsque plusieurs des personnes présentes à la réunion se sont agitées et m'ont demandé où j'allais. J'ai fait remarquer que l'alarme incendie se déclenchait et ils ont répondu que ce n'était probablement qu'un test. Je leur ai demandé s'ils avaient été informés qu'un test d'alarme incendie allait être effectué ou s'ils avaient reçu des informations selon lesquelles ce n'était pas une véritable urgence, et ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas fait mais qu'ils ne le seraient toujours pas. très content de moi si je partais. J'ai quand même évacué, et il s'est avéré qu'il y avait eu un incendie dans une buanderie qui a finalement été maîtrisée.
Garder le calme et continuer
Alors, que pouvez-vous faire pour augmenter les chances que vous soyez en mesure d’agir rapidement et rationnellement pour éviter les ennuis en cas d’urgence? Comme toute activité, la meilleure façon de mieux contrôler vos réflexes de panique et de peur est de pratiquer. Malheureusement, à moins que vous ne soyez dans une profession comme l'armée, les forces de l'ordre ou les premiers intervenants, vous ne serez probablement pas soumis à beaucoup de situations de stress élevé qui déclencheront ce réflexe, mais vous pouvez faire certaines choses. faites ce ne sont pas trop dangereux qui peuvent vous rapprocher:
- Montez dans des montagnes russes extrêmes ou dans un autre parc d'attractions (pas les tasses à thé)
- Faire du parachutisme
- Regarde d'une haute altitude
- Interagissez avec un animal qui vous fait peur (araignée, serpent, etc.)
Ce qui déclenche le réflexe de combat / fuite / gel a tendance à varier beaucoup d'une personne à l'autre – quelqu'un qui surfe sur les montagnes russes les plus extrêmes du monde pour s'amuser peut s'évanouir à la vue d'une araignée, et quelqu'un qui dort avec un serpent peut en avoir peur. hauteurs. Trouvez quelque chose qui pousse votre bouton de panique et cherchez des occasions de vous y exposer progressivement de manière sûre et contrôlée pour vous aider à mieux comprendre comment votre corps réagit et comment vous pouvez mieux contrôler cette réaction. En fonction de votre déclencheur particulier, vous pourrez même utiliser un casque VR peu coûteux et votre téléphone mobile avec des applications VR pour simuler les conditions appropriées et vous entraîner dans le confort de votre propre maison.
Maîtriser votre réflexe de panique commence généralement par contrôler votre respiration, qui à son tour contrôle votre fréquence cardiaque. Votre corps essaie de pomper autant d'oxygène dans votre sang que possible pour que ce sprint rapide s'éloigne de ce tigre à dents de sabre que vous venez de repérer, alors vous hyperventilez (combat / fuite). Dans certains cas, le contraire se produit – votre corps essaie de vous rendre aussi immobile que possible (gel), vous arrêtez donc de respirer. Dans les deux cas, vous devez vous forcer à respirer lentement et délibérément pendant quelques instants (en supposant que vous puissiez prendre le temps de le faire en toute sécurité) en inspirant à fond par le nez, en le maintenant pendant 2-3 secondes, puis en relâchant lentement. il sort de votre bouche.
Le contrôle de la respiration est quelque chose que vous devez pratiquer chaque fois que vous le pouvez, surtout si vous êtes stressé. Plus vous vous exercez à le faire dans un large éventail de circonstances, plus vous risquez de commencer automatiquement à le faire dans une situation de panique. Le contrôle de votre respiration aide à contrôler le réflexe de panique, améliorant votre capacité à considérer la situation de manière logique et à prendre les mesures appropriées.
Citant Pournelle
Un autre facteur qui contribue au réflexe de panique est d'être surpris. Je vais paraphraser l’une de mes citations préférées de Jerry Pournelle ici: La surprise est un événement qui se produit dans l’esprit de l’inconscient et du non préparé (‘La surprise est un événement qui se produit dans l’esprit d’un commandant ennemi », LA STRATÉGIE DE LA TECHNOLOGIE, Possony, Pournelle, Kane, 1997). La conscience de la situation qui est fréquemment discutée au sein de la communauté des préparateurs ne doit pas se concentrer uniquement sur ce que les gens autour de vous font en ce moment, mais sur votre situation environnementale globale actuelle et dans un proche avenir.
Par exemple, je n'entre jamais dans un bâtiment sans penser à la possibilité d'un incendie, d'un tremblement de terre, d'un effondrement, etc. et en localisant la ou les issues de secours les plus proches. Cela ne signifie pas que vous pouvez penser et planifier tous les scénarios possibles ou combinaisons de conditions qui peuvent se produire, mais en ayant pensé aux plus probables, votre esprit aura déjà un ensemble de réponses réfléchies disponibles, donc la surprise d'un l'événement initial est moins susceptible de provoquer la panique. Quelque chose d'aussi simple que de savoir où se trouvent tous les points de sortie possibles, lequel est le plus proche et comment s'y rendre lorsque la visibilité est réduite à cause de la fumée donne à votre esprit quelque chose à saisir et réduit le risque de panique.
(A suivre demain, dans la partie 3.)