Avoiding Safety Complency, de Robert Downing

Vizitând o biserică locală, am avut o experiență interesantă, din punct de vedere al securității. Eu și soția mea am asistat la un recital de orgă într-o biserică după ce am instalat o nouă orgă masivă.

Orga a fost plasată în centru cu un sistem masiv de iluminare instalat în jurul ei pentru a o evidenția. Plafoniere au iluminat întreaga zonă din jurul orgii, iar sub orgă au fost instalate lumini suplimentare (poate până la 40 de lumini mici) pentru a evidenția diferitele pedale folosite de organist.

Organistul (realizat și semi-celebrat) a explicat publicului istoria noii orgi și ce va cânta. Ea a jucat apoi o serie de piese diferite și se oprea ocazional să vorbească despre piese suplimentare pe care le-ar fi jucat.

Din fericire, sau din păcate, în funcție de punctul tău de vedere, am fost rapid distras. În timp ce organistul cânta la orgă, am observat că toate luminile din biserică se stingeau ocazional. Luminile s-au stins de 12 ocazii diferite pe parcursul spectacolului.

Mi-a trecut prin minte că probabil a existat un scurtcircuit electric sau o suprasarcină de curent în sistemul de cablare pus în aplicare pentru noul organ. Și i-am menționat soției mele că trebuie să aduc acest lucru în atenția cuiva la biserică. Notă: ea mi-a cerut să nu raportez problema, deoarece ne-ar întârzia plecarea.

În timp ce plecam, am văzut un domn care părea să fie la conducere. L-am luat deoparte și l-am făcut conștient de faptul că toate luminile din biserică se stingeau în momente diferite în timpul spectacolului. Și, am indicat că ar putea fi o problemă electrică (o problemă de siguranță).

Apoi a spus că a observat că luminile se sting când cânta orga. Cu toate acestea, nu și-a dat seama că ar putea fi o problemă de securitate. El a adăugat că știe exact cui să spună și că problema va fi corectată. Nu s-a oferit să completeze cercul și să-mi spună când a fost rezolvată problema.

Din punct de vedere al siguranței și securității, le spunem adesea oamenilor că atunci când „văd ceva, trebuie să spună ceva”. Gândindu-mă la asta, mi-am dat seama că există mai multe probleme potențiale de securitate:

• Domnul a văzut lumina slabă, dar nu și-a dat seama că era o potențială problemă de securitate.
• La orgă se cântase de mai multe ori în timpul numeroaselor slujbe obișnuite de duminică – și nimeni din congregație nu observase lumina slabă sau raportase.

De asemenea, m-a ajutat să realizez că uneori oamenii pot deveni mulțumiți. Uneori nu văd lucrurile atunci când se află într-un loc în care se simt în siguranță sau confortabil.

Am abordat acest subiect la o întâlnire a Rețelei de siguranță și securitate bazată pe credință din Hampton Roads. M-am gândit că aceasta ar fi o oportunitate bună de a discuta despre acest incident și despre impactul potențial asupra siguranței și securității în lăcașurile de cult.

Participanții la întâlnire au fost de acord că uneori oamenii pot fi prea mulțumiți. Unele dintre ideile potențiale ridicate de membri au fost:

1. Poate fi util să ai încă o pereche de ochi vizitează lăcașurile lor de cult. Își dau seama că s-ar putea să nu „vadă” zonele potențiale de îngrijorare. Mai mulți membri s-au oferit voluntari să viziteze alte biserici și să ofere o perspectivă exterioară. S-au oferit să ofere încă o pereche de ochi pentru a căuta probleme.
2. În plus, mai multe dintre echipele de siguranță și securitate și-au dat seama că membrii echipei lor trebuie să lucreze la dezvoltarea „ochilor care văd”.
3. O parte a discuției s-a concentrat și pe întreținerea din cadrul unităților lor. Mulți membri nu aveau idee despre prioritățile de întreținere pentru instalațiile lor. Toți membrii au înțeles că echipele de siguranță și securitate ar trebui să aibă capacitatea de a revizui prioritățile pentru serviciile de întreținere și să aibă autoritatea de a schimba prioritățile (dacă siguranța și securitatea sunt afectate)

Apropo, în recenta împușcătură de la o școală din Uvalde, Texas, ușa exterioară a școlii și ușa sălii de clasă (unde au fost uciși elevii și profesorii) aveau încuietori sparte. Înțeleg că întreținerea nu a fost nici măcar programată pentru a remedia încuietorile sparte, deoarece lacătele sparte nu fuseseră raportate de administrația școlii.

În cele din urmă, membrii echipei de siguranță și securitate s-au concentrat asupra faptului că nu a existat nicio urmărire din partea bisericii lui pentru a mă anunța dacă problema de securitate a fost rezolvată. Aceasta a prezentat o problemă din perspectiva membrului echipei:

• Dacă aș fi fost unul dintre membrii bisericii și aș raporta o problemă de securitate și nu am primit feedback, aș fi probabil să raportez probleme de securitate în viitor? Membrii echipei au considerat că lipsa de a răspunde unei persoane care a ridicat o problemă de securitate era foarte probabil să descurajeze raportările viitoare.
• O concluzie pozitivă a fost că câțiva dintre membrii echipei prezenți au decis să-și revizuiască procedurile de documentare și de răspuns persoanelor care au ridicat probleme de securitate.

De obicei, atunci când discutăm despre probleme de siguranță și securitate, avem tendința de a ne concentra asupra evenimentelor majore (deranjarea bisericii, vandalism, furt, împușcături etc.). Cu toate acestea, uneori, chiar și o problemă de securitate relativ simplă ne poate oferi oportunitatea de a învăța și de a revizui practicile noastre de securitate.

Robert E Downing, doctor în educație,
Director, Institutul pentru Siguranța Bisericii