Amplamente adotada pelos franceses que buscam uma forma rápida de consultar um médico, a teleconsulta médica permite a troca com um médico ou paramédico. Se os motivos de consulta são inúmeros, é sobretudo a acessibilidade desta solução que é apreciada pelos pacientes. Aqui está o essencial para saber sobre a consulta online!
Teleconsulta médica: o que é?
A teleconsulta médica é uma consulta realizada à distância, por ecrãs interpostos, entre o doente e o seu médico. este documento de consulta geralmente é feito usando a webcam ou através de um aplicação móvel projetado especificamente para esta finalidade.
Para se beneficiar de uma videoconsulta, é possível entrar em contato diretamente com o médico em questão. No entanto, o horário dos profissionais de saúde costuma ser previamente definido, o que pode levar a tempos de espera. Portanto, é recomendável ir a um plataforma de rede entre pacientes e profissionais para maior eficiência.
A teleconsulta médica é útil para pessoas que ainda não têm médico. Também é recomendado para pacientes que precisam urgentemente consultar um profissional de saúde sem demora.
Quais profissionais oferecem esse serviço?
Todos os profissionais de saúde podem recorrer à teleconsulta médica. Esta autorização se aplica a eles, independentemente de suas especialidades, setor de atuação, localização ou estabelecimento. Além disso, a videoconsulta é oferecida em toda a França, seja nos departamentos e territórios ultramarinos ou na França continental.
É possível consultar remotamente um:
- clínico geral;
- psiquiatra;
- pediatra;
- ginecologista;
- dentista;
- dermatologista…
otorrinolaringologistas, parteiras ou massagistas-fisioterapeutas também oferecem consultas online para atender às necessidades de seus pacientes.
A quem se destina a videoconsulta?
A teleconsulta médica destina-se a pacientes que sofrem de problemas graves como doenças crónicas. Esta solução evita que tenham que fazer muitas viagens de ida e volta às instalações do médico. No entanto, a videoconsulta também é acessível a doentes com sintomas pontuais.
O paciente em teleconsulta deve estar consentindo e pode ser assistido por outro profissional de saúde durante toda a sessão. Além disso, a consulta online é utilizada para realizar um diagnóstico à distância da gripe ou para receber a opinião de um especialista em relação a uma erupção cutânea.
Outras razões, como aconselhamento nutricional, renovação de receita anticoncepcional ou confirmação de conjuntivite, podem justificar uma videoconsulta.
Quais as condições necessárias para beneficiar deste serviço?
A Emenda 6 de 15 de setembro de 2018 sobre telemedicina especifica as condições para a implementação deste mecanismo. Assim, o paciente deve conheça o profissional de saúde que ele consulta online, principalmente se for seu médico assistente. Ele também deve ter visto esse profissional durante uma consulta presencial nos 12 meses anteriores à teleconsulta. Além disso, a sessão online deve fazer parte do seu percurso de cuidados.
No entanto, existem algumas exceções às condições acima. Este é particularmente o caso de pacientes com menos de 16 anos e situações de emergência. As especialidades de acesso direto (pediatria, oftalmologia, ginecologia, etc.) não são afetadas por estas regras.
Além disso, se o paciente não tem médico assistente ou se este não estiver disponível dentro de um prazo razoável, ele pode usar a teleconsulta médica.
