Confidentialité de la recherche Google : comment supprimer vos informations personnelles

« La confidentialité et la sécurité en ligne vont de pair. Et lorsque vous utilisez Internet, il est important de contrôler la façon dont vos informations sensibles et personnellement identifiables peuvent être trouvées. Cette déclaration provient d’une nouvelle mise à jour de politique annoncée par Google la semaine dernière. Pendant des années, le moteur de recherche a fourni aux utilisateurs des options pour signaler les pages qui hébergent des informations privées potentiellement dangereuses, par exemple des numéros de carte de crédit ou des numéros de sécurité sociale. Cependant, avec la sensibilisation croissante du public au « doxxing » (c’est-à-dire le partage des informations privées de quelqu’un avec une intention malveillante), Google a élargi ses directives pour inclure plus de types d’informations personnelles qui peuvent être signalés et supprimés des résultats de recherche.

Voici un exemple fictif de ce à quoi cela pourrait ressembler si vous vous faites doxxer. Il peut s’agir d’un site Web ou d’un blog géré par quelqu’un qui vous harcèle délibérément pour des raisons politiques, ou de quelqu’un qui veut se venger d’un désaccord personnel. Ou peut-être s’agit-il d’un site d’annuaire tiers qui s’est retrouvé par inadvertance avec des informations personnelles divulguées. Quoi qu’il en soit, vous ne leur avez jamais donné la permission de diffuser ces informations, et vous n’aimez certainement pas l’idée que des étrangers puissent facilement aggraver le problème en se présentant à votre porte ou en appelant votre employeur.

Première étape : contacter la source

Si cela se produit, la première étape doit toujours être de contacter la source de ces informations divulguées, si cela est possible et sûr. Si le site ne partage pas vos informations avec une intention malveillante, un e-mail rapide au webmaster peut souvent faire supprimer vos informations. Il peut également être utile de contacter le fournisseur de services d’hébergement du site Web, car certains d’entre eux ont des conditions de service (TOS) qui interdisent le doxxing.

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Ci-dessus : Voici un extrait du TOS d’un hébergeur qui interdit explicitement le doxxing.

Malheureusement, en cas de doxxing malveillant, il est probable que contacter la source de l’information divulguée sera une perte de temps. Cela pourrait même aggraver le harcèlement. Au lieu de cela, vous pouvez limiter la diffusion de ces informations en demandant à Google de les supprimer des résultats de recherche.

Types de renseignements personnels admissibles

Dans une déclaration de mise à jour de la politique, Michelle Chang, responsable de la politique mondiale pour la recherche chez Google, a écrit : « La disponibilité des informations de contact personnelles en ligne peut être choquante – et elles peuvent être utilisées de manière nuisible, y compris pour contact direct non désiré ou même des blessures physiques. Et les gens nous ont dit qu’ils aimeraient pouvoir supprimer ce type d’informations de la recherche dans certains cas. »

La politique mise à jour de Google est très précise quant à ses critères de suppression des informations personnelles. Vous ne pouvez pas simplement leur demander de supprimer chaque occurrence de votre nom ou des photos de votre visage, car ces informations sont déjà dans les archives publiques et ne seraient pas considérées comme nuisibles. Voici la dernière liste d’informations Google pouvant être supprimées :

• Numéros d’identification confidentiels du gouvernement (ID) tels que le numéro de sécurité sociale américain, le numéro d’identification fiscale unique argentin, le Cadastro de pessoas Físicas du Brésil, le numéro d’enregistrement de résident coréen, la carte d’identité de résident chinois, etc.
• Numéros de compte bancaire
• Numéros de carte de crédit
• Images de signatures manuscrites
• Images de documents d’identité
• Dossiers hautement personnels, restreints et officiels, comme les dossiers médicaux
• Coordonnées personnelles (adresses physiques, numéros de téléphone et adresses e-mail)
• Identifiants de connexion confidentiels

Google supprimera également le contenu doxxing qui inclut vos informations de contact ainsi que des « menaces explicites ou implicites ». [and/or] appelle à l’action pour que les autres blessent ou harcèlent.

De plus, Google a révélé une nouvelle politique qui permet aux personnes de moins de 18 ans (ou à leurs parents ou tuteurs) de demander la suppression de leurs images des résultats de recherche.

Google indique qu’il ne supprimera généralement pas les informations « déterminées comme étant d’intérêt public », telles que le contenu provenant de sources gouvernementales et officielles, le contenu digne d’intérêt et le contenu professionnel.

Comment supprimer vos informations personnelles des recherches Google

Si vous trouvez un site Web dans les résultats de recherche Google qui, selon vous, respecte les directives relatives aux informations personnelles ci-dessus, cliquez ici pour lancer une demande de suppression. Vous devrez inclure des URL spécifiques pour les pages, les sites Web ou les images en question. Jusqu’à 1 000 URL peuvent être incluses dans votre demande. Vous devrez peut-être également soumettre des captures d’écran pour indiquer les informations spécifiques qui s’appliquent à vous.

Une fois votre demande soumise, elle sera évaluée par Google. S’il est confirmé que votre demande respecte les consignes, la ou les pages peuvent être mises sur liste noire de toutes les requêtes de recherche, ou uniquement pour les requêtes de recherche contenant votre nom. Cette décision dépend de la gravité et de la spécificité des informations divulguées.

Ce n’est pas infaillible

Google explique : « Lorsque nous supprimons du contenu de la recherche Google, il peut toujours exister sur le Web. Ça signifie quelqu’un pourrait encore trouver le contenu sur la page qui l’héberge, via les réseaux sociaux, sur d’autres moteurs de recherche ou d’autres moyens. Cependant, si vous avez été doxxé ou si vos informations personnelles ont été divulguées, les supprimer du plus grand moteur de recherche au monde – une entreprise qui détient une part de marché stupéfiante de 92 % – est un bon moyen de commencer à reprendre le contrôle de la situation.

Pour plus d’informations sur la confidentialité en ligne, consultez certains de nos articles précédents :

Écrit par Patrick McCarthy